お客様からいただいた、よくあるご質問にお答えいたします。
設計・施工に関して
- 設計及び施工は一括でお願いできますか?
- 弊社では経験豊富な技術者がお客様のご要望を細かくお聞きし、デザインさせていただきます。設計から施工まで、ご安心してお任せくださいませ。
- 一部改装や部分改装などの設計業務もしていただけますか?
- はい、どのような改装でもお引き受けいたします。一部改装でもご遠慮なくお申し付けください。
- 立地的に夜間工事しかできないと言われましたが、大丈夫ですか?
- 弊社では、他のテナントさまにご迷惑をかけないように、休日工事や夜間工事にも対応させていただいております。
- 理想の店舗のイメージがあるのですが、理想通りにしてもらえますか?
- はい、可能です。その場合は理想に近い店舗の画像などがあれば、ご提示ください。お客様の理想のイメージをより明確に掴むことができます。
- 工事完了後のアフターフォローもしてもらえますか?
- 工事完了後も不具合などがあれば迅速に対応させていただきます。弊社は、工事完了後も末永くお客様とのお付き合いをさせていただきたいと考えております。お客様に安心して店舗経営をしていただくために、万全のバックアップ体制で臨んでおります。
費用に関して
- 見積りは無料ですか?
- 初回、平面プラン及び工事見積もりは無料で提案させていただきます
- 支払いのタイミングは?
- 弊社では、工事の着工時に50%、工事完了後に50%のお支払いを頂いております。しかし状況(工事の規模、工期など)によっては、着工時に1/3、中間金1/3、工事完了後1/3のお支払いの場合もございますのでご了承くださいませ。
- 予算が限られています。予算内の工事は可能ですか?
- ご提示していただいた金額の中で、優先順位を踏まえた最適なプランのご提案をさせていただきます。安心してお任せください。
- 契約後に工事金額が変わることはありませんか?
- 見積もり範囲内の工事では工事金額が変わることはありませんが、お客様のご要望などで追加工事が発生した場合は、金額が変わる可能性はあります。そういう場合も、お客様にご確認とご了承いただいた上で、追加工事をさせていただきますのでご安心くださいませ。
物件に関して
- 物件は探せますか?
- はい、弊社では物件探しからご協力させていただきます。お客様のご要望や業種に沿った物件を、迅速にお探しするお手伝いをさせていただきます。
- 物件探しのコツは?
- できるだけ細かく、最低限の希望条件(エリア・広さ・賃料・保証金など)を絞り込んでおくと、無駄なく探せます。また希望のエリアが決まっている場合はそのエリアで古くから営業している、店舗専門の不動産屋さんと信頼関係を築いておくことも大切です。掘り出し物件は公開するまでに水面下で決まってしまうことが多く、情報をいち早く教えてもらえると有利です。とはいえ、なかなか希望通りの物件は見つからないことを覚悟して、じっくり探すことも必要です。
- 初めての開業で、どんな物件を探せばいいのかよくわからないのですが、相談に応じてもらえますか?
- はい、弊社はお客様の業種に適したエリアや条件などを考慮し、アドバイスさせていただきます。店舗づくりの一からお客様とご一緒にプランニングのサポートもさせていただきますので、どのようなご相談でも対応いたします。
時期に関して
- いつから相談すればいいですか?
- 通常は、クロスの貼り換え工事や床の貼り換え工事、原状回復工事などは5日程度、スケルトンからの工事では、2週間~4週間(工事の内容や面積によって違う)程度かかりますので、着工準備などを踏まえると、できるだけ余裕を持ってお知らせいただけるのがベストですが、お急ぎ工事の場合でもご相談いただければ、精一杯の対応をさせて頂きます。